Wie melde ich dem PokerStars-Support technische Probleme?
Du kannst uns technische Probleme folgendermaßen melden:
- Über den Live-Chat in der PokerStars-Software
- Über den Live-Chat in der Mobile-App
- Über den Live-Chat auf der Website
Gib auch deinen Benutzernamen an, wenn du uns kontaktierst.
Welche Informationen sollte ich angeben, wenn ich ein technisches Problem an den PokerStars-Support melde?
Damit wir die Angelegenheit untersuchen können, sende uns bitte folgende Informationen:
- Eine Beschreibung des Problems.
- Ein Screenshot des Fehlers, den du siehst.
- Die Log-Dateien der PokerStars-Software.