Warum werden meine Handverläufe unter Windows nicht gespeichert?

Warum werden meine Handverläufe nicht gespeichert?

Wenn deine Handverläufe nicht gespeichert werden, kann das einen dieser Gründe haben:

• Du hast die Option "Meinen Handverlauf speichern" deaktiviert.
• Der Speicherordner ist schreibgeschützt.
• Die Einstellungsdatei ist beschädigt.
• Eine Drittanwendung beeinträchtigt die PokerStars-Software.

Prüfe zunächst, ob du die Option zum Speichern der Handverläufe aktiviert hast. Wenn das Problem weiterhin besteht, führe folgende Schritte zur Fehlerbehebung aus.

 

Wie aktiviere ich die Option zum Speichern der Handverläufe?

Du kannst die Speicherung deiner Handverläufe in den Optionen im Bereich "Handverlauf" aktivieren.

1. Geh auf:
   • "Optionen" > "Spielverlauf" > "Handverlauf"
2. Aktiviere die Option "Meinen Handverlauf speichern".

Falls die Speicherung deiner Handverläufe bereits aktiviert war oder das Problem nach der Aktivierung bestehen bleibt, probier als nächstes folgende Schritte zur Fehlerbehebung aus.

 

Was kann ich tun, wenn der Speicherordner schreibgeschützt ist?

Der Speicherordner muss zulassen, dass die PokerStars-Software Dateien darin erstellt und ändert.

Der Ordner "Programme" ist üblicherweise schreibgeschützt und lässt somit möglicherweise keine Speicherung von Handverläufen zu.

Um den Speicherort zu ändern:

1. Geh auf:
• "Optionen" > "Spielverlauf" > "Handverlauf"
2. Wähle als neuen Speicherordner "Dokumente" oder einen anderen Ordner außerhalb des Ordners "Programme" aus.

 

Was kann ich tun, wenn die Einstellungsdatei beschädigt ist?

Eine beschädigte Einstellungsdatei kann verhindern, dass deine Handverläufe gespeichert werden.

Du kannst das Problem beheben, indem du die Einstellungsdatei umbenennst. Dadurch erstellt die PokerStars-Software eine neue nicht beschädigte Einstellungsdatei.

Die aktuellen Einstellungen werden dabei gelöscht, künftige Änderungen werden jedoch in der neuen Datei gespeichert.

 

Wie öffne ich den Einstellungsordner?

1. Geh auf:
• "Optionen" > "Hilfe" > "Einstellungsordner öffnen".
2. Lass den Ordner geöffnet.
3. Schließ die PokerStars-Software.

Wie benenne ich die Einstellungsdatei um?

1. Schau nach der Datei mit dem Namen "user" oder "user.ini".
2. Klick mit der rechten Maustaste darauf und wähle "Umbenennen" aus.
3. Benenne die Datei in "user.old" um.
4. Drück ENTER.

Wie kann ich die Speicherung von Handverläufen wieder aktivieren?

1. Starte die PokerStars-Software neu.
2. Geh auf:
• "Optionen" > "Spielverlauf" > "Handverlauf"
3. Aktiviere die Option "Meinen Handverlauf speichern".

 

Was kann ich tun, wenn eine Drittanwendung das Problem verursacht?

Drittanwendungen können die Speicherung von Handverläufen beeinträchtigen.

Hierzu gehören z.B.:

• Hold'em Manager
• PokerTracker

Schließ alle Drittanwendungen und überprüfe, ob Handverläufe daraufhin korrekt gespeichert werden.

Wenn die Handverläufe nach der Deaktivierung der Drittanwendung(en) korrekt gespeichert werden, kontaktiere den Support des Anbieters.

 

Wie fordere ich archivierte Handverläufe an?

Alle Echtgeld-Handverläufe werden archiviert.

Um archivierte Handverläufe anzufordern:

1. Geh auf:
• "Tools" > "Verlauf und Statistik" > "Handverlauf anfordern"