Perché vengono visualizzati gli errori -2/67 o -2/87?
Questi errori potrebbero essere visualizzati se un firewall blocca l'accesso del software a Internet.
Come posso risolvere gli errori -2/67 o -2/87?
Prova a seguire questi passaggi.
- Riavvia il computer.
- Spegni e riaccendi i tuoi dispositivi di rete (ad esempio modem, router o access point).
- Verifica che il collegamento a internet funzioni.
- Apri nuovamente il software.
Se il problema persiste, segui i passaggi indicati nell'articolo:Come posso risolvere i problemi di firewall con il software di PokerStars?
Quali informazioni devo fornire al servizio clienti?
Se il problema persiste, contatta il servizio clienti specificando quanto segue.
- Il tipo di connessione (ad esempio analogica, cavo, DSL, satellitare).
- Il tuo provider di servizi Internet (ISP).
- I tuoi file di registro.
Per ulteriori istruzioni, vai su "Invio dei file di registro di PokerStars".