Chat-Richtlinien

Wir sind bestrebt, eine zivile und freundliche Atmosphäre an den Tischen zu fördern, sodass unsere Nutzer sich wohlfühlen und eine angenehme Zeit verbringen können. Aus diesem Grund werden vulgäres Benehmen und Ausfälligkeiten bei uns nicht geduldet. Im Spielerchat muss ein anständiger Ton herrschen und ein respektvoller Umgang gewahrt bleiben.

Unsere Chat-Richtlinien führen sowohl die Art der Verstöße an, als auch die Strafen, die dafür vorgesehen sind. Die Maßnahmen richten sich dabei auch danach, wie schwerwiegend gegen die Richtlinien verstoßen wurde und ob es wiederholt zu Entgleisungen kam.

Nicht erlaubte Chat-Inhalte sind (unter anderem):

• Beschimpfungen: Wir dulden keine vulgären, rassistischen oder beleidigenden Chat-Beiträge in unserem Chat. Spieler sollten sich von derartigen Äußerungen nicht provozieren lassen und sich nicht auf das gleiche Niveau begeben, da unerlaubte Chat-Beiträge beider Spieler geahndet würden. Wir haben einen Filter installiert, der inakzeptable Wörter erkennt und unkenntlich macht. Spieler, die versuchen diese Filter zu umgehen, laufen Gefahr, verwarnt zu werden oder ihr Chat-Privileg zu verlieren.
• Betteln/Bedrängen: Spielern ist es nicht erlaubt, um Chips (Spielgeld oder Echtgeld) zu betteln oder zu schnorren.
• Verkaufen von Spielgeld-Chips: Spielern ist es nicht gestattet, unseren Chat zum Kauf oder Verkauf von Spielchips zu nutzen. Jeder Versuch, Spielgeld über unseren Chat anzubieten oder zu kaufen, wird mit Verwarnung oder Chat-Ausschluss geahndet.
• Spamming: Es ist nicht gestattet, im Chat fortlaufend Nachrichten abzusetzen, um damit jeglichen legitimen Austausch über den Chat zu stören oder unmöglich zu machen.
• Nicht englischer Chat (mit einigen Ausnahmen): Wir wissen, dass für viele unserer Spieler auf der Welt Englisch eine Fremdsprache ist. Dennoch darf an den meisten unserer Tische zu diesem Zeitpunkt nur auf Englisch gechattet werden. An einigen wenigen Tischen sowie bei einigen wenigen regionalen Turnieren kann es mitunter erlaubt sein, den Chat in der betreffenden Landessprache oder auf Englisch zu führen. Diese Tische und Turniere sind entsprechend gekennzeichnet. Wenn Ihnen Chat in jenen anderen Sprachen nicht zusagt, so verzichten Sie bitte auf das Spielen an diesen speziellen Tischen bzw. Turnieren. Diese Regel betrifft alle Spielgeldspiele – unabhängig von der Lizenz. Für Echtgeldspiele gelten hingegen Ausnahmen: Auf der .ES, .FR, .IT und .PT-Lizenz ist neben dem englischsprachigen Chat auch der in der offiziellen Landessprache gestattet.
• Kommerzielle Nutzung: Den Spielern ist jegliche kommerzielle Nutzung des Chats strengstens verboten, worunter auch die Verbreitung von Werbebotschaften für die Dienstleistungen oder Produkte Dritter fällt.
• Böswilliges Verhalten: Die Nutzung des Chats zu böswilligen oder anstößigen Zwecken ist allen Nutzern strengstens verboten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Absprachen zwischen Spielern, Betrug oder Spam. Es ist Nutzern auch untersagt, Äußerungen über PokerStars zu tätigen, die unwahr sind oder berechtigterweise als verleumderisch oder abschätzig aufgefasst werden können. Nutzer sollten bei ihrem Handeln generell auf die Empfindungen anderer Kunden, der PokerStars-Mitarbeiter und Chat-Moderatoren Rücksicht nehmen und sich respektvoll verhalten.
• Stalking/Belästigung anderer Spieler: Einem anderen Spieler von Tisch zu Tisch zu folgen, in der Absicht zu belästigen, zu beleidigen, einzuschüchtern und das Spiel zu stören ist verboten. Wir gehen jeder Meldung über ein solches Verhalten nach. Diese Meldungen sollten die Stars-ID des betreffenden Spielers, Datum und ungefähre Uhrzeit des Vorkommnisses sowie den Betreff "Chat Stalking Complaint - Attn: Stalking Team" enthalten.

Wenn wir eine Chat-Beschwerde bearbeiten, schauen wir uns den Chat aller involvierten Personen an und achten dabei auch auf Faktoren wie den Kontext, um eine angemessene Entscheidung treffen zu können. Wenn wir die anderen Beteiligten nicht sperren, so haben sie entweder nicht gegen die Regeln verstoßen oder nur eine Verwarnung erhalten.