Auto-exclusion et impact sur les comptes

Qu'est-ce que l'auto-exclusion ?

L'auto-exclusion est une fonctionnalité permettant de faire une pause avec les jeux sur notre plateforme.

Vous pourrez réaccéder à votre compte lorsque la période d'auto-exclusion aura expiré.

 

L'auto-exclusion peut-elle affecter d'autres comptes ?

Oui. Dans certains cas, les comptes qui vous sont liés pourront eux aussi être restreints.

Cela peut inclure des joueurs très proches de vous, notamment :

• Personnes vivant sous le même toit
• Amis
• Membres de la famille

 

Que faire si un autre compte est affecté ?

Si une autre personne a eu son compte restreint suite à votre auto-exclusion :

• Demandez-lui de contacter le support
• Chaque cas sera examiné individuellement

 

Puis-je vérifier le statut du compte d'un autre joueur ?

Non. Nous ne pouvons partager aucune information sur les comptes des autres joueurs.

Cela concerne :

• Amis
• Membres de la famille
• Tout autre joueur affecté