Effettua e invia uno screenshot.

Come si effettua uno screenshot?

Per effettuare uno screenshot, segui queste istruzioni sul tuo dispositivo.

 

Windows

Premi il tasto con il logo di Windows + "Stamp".

• In questo modo viene acquisita l'intera schermata.
• Lo screenshot viene salvato automaticamente in: Immagini → Screenshot

macOS

Premi contemporaneamente i tasti "Command" + "Shift" + "3".

• In questo modo viene acquisita l'intera schermata.
• Lo screenshot viene salvato sul desktop.

Android

Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il pulsante di alimentazione per 1 o 2 secondi.

• Viene visualizzata un'animazione di conferma.
• Gli screenshot vengono salvati nella cartella "Screenshot" della galleria o dell'app per le foto.

Se queste istruzioni non dovessero funzionare nel tuo caso, fai riferimento al manuale utente.

iOS

Le istruzioni dipendono dal dispositivo in uso.

• Face ID: premi e rilascia contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante di aumento del volume.
• Touch ID: premi e rilascia contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante "Home".
• Viene visualizzata un'animazione di conferma.
• Lo screenshot viene salvato nell'app per le foto in: Raccolte → Screenshot

Se queste istruzioni non funzionano, consulta il manuale per l'utente del tuo dispositivo.

 

Cosa devo fare per inviare uno screenshot a PokerStars?

Puoi inviare gli screenshot nei seguenti modi:

• chat live nel software di PokerStars;
• chat live nell'app per dispositivi mobili;
• chat live sul sito web.

Specifica il tuo nome utente quando contatti il servizio clienti.

Per ottenere risultati ottimali, segui queste istruzioni.

• Invia un'immagine della schermata intera, senza tagliarla.
• Includi tutti i dettagli aggiuntivi per spiegare il problema.