Perché vengono visualizzati gli errori -2/67 o -2/87 su Windows?

Perché vengono visualizzati gli errori -2/67 o -2/87?

Questi errori potrebbero essere visualizzati se un firewall blocca l'accesso del software a Internet.

 

Come posso risolvere gli errori -2/67 o -2/87?

Prova a seguire questi passaggi.

• Riavvia il computer.
• Spegni e riaccendi i tuoi dispositivi di rete (ad esempio modem, router o access point).
• Verifica che il collegamento a internet funzioni.
• Apri nuovamente il software.

Se il problema persiste, segui i passaggi indicati nell'articolo:Come posso risolvere i problemi di firewall con il software di PokerStars?

Quali informazioni devo fornire al servizio clienti?

Se il problema persiste, contatta il servizio clienti specificando quanto segue.

• Il tipo di connessione (ad esempio analogica, cavo, DSL, satellitare).
• Il tuo provider di servizi Internet (ISP).
• I tuoi file di registro.

Per ulteriori istruzioni, vai su "Invio dei file di registro di PokerStars".